「KCON 2025」期間限定コラボグッズ価格間違いに関して
平素は、シナモロールカフェをお引き立ていただき厚くお礼申し上げます。
4/29(火祝)にご来店されたお客様へ
KCON期間限定グッズ
「KCON CAFE 2025 シナモロールカフェ ランチトートバッグ」
「KCON CAFE 2025 シナモロールカフェ ハンドストラップ」
ですが 一部の時間帯で誤った価格での販売を行っておりました。
「KCON CAFE 2025 シナモロールカフェ ランチトートバッグ」 【誤】¥3,080 (税込)【正】¥3,300 (税込)
「KCON CAFE 2025 シナモロールカフェ ハンドストラップ」 【誤】¥3,300 (税込)【正】¥3,080 (税込)
つきましては、以下のとおり対応をさせていただきます。
<対象商品>
KCON期間限定グッズ
「KCON CAFE 2025 シナモロールカフェ ランチトートバッグ」 「KCON CAFE 2025 シナモロールカフェ ハンドストラップ」
<対象のお客様>
4/29(火祝)にご来店いただき、該商品を誤った金額で購入し 正規の金額から多く請求をしてしまっているお客様
<対応内容>
5/7(水)よりレシートをご購入いただきました店頭にお持ちいただきましたら、 差額分の220円を現金にて返金致します。
※店頭での対応は2025年6月末まで、”現金のみ”での返金とさせていただきます。
この度はご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳御座いませんでした。
ご質問等ございましたら、お手数ではございますが下記までメールまたはお電話にてご連絡ください。
シナモロールカフェ新宿店・シナモロールカフェ大阪なんば戎橋店
運営会社:株式会社グルマンディーズ
<メール連絡先>
food@gourmandise.co.jp
<電話受付>
TEL:06-6281-8739
月曜日〜金曜日(祝日を除く) 10:00〜17:00
何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、お客様へ大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後、このような事態が起きないようチェック体制を強化すると共に、 再発防止に努めてまいります。
今後とも弊社運営カフェをご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。