-FAQ-

A.店舗ごとに異なりますので、以下をご確認ください。

福岡博多店
2025年12月22日より2026年1月13日までの期間の店内ご飲食は【予約制】となります。
※テーブル席およびカウンター席のご予約は2026年1月13日で終了致します。
※店舗状況によってはご予約のないお客様もお席をご利用いただくことが可能な場合もございます。混雑状況によりご予約のお客様のみのご案内とさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

2026年1月14日以降、スペシャルシート以外のお席のご予約は承っておりません。
直接店舗へお越しくださいませ。
スペシャルルームご希望の方は事前にご予約ください

★福岡博多店予約サイトはこちら

大阪戎橋店
1階および2階のお席のご予約は承っておりません。ご予約なしでご利用いただけます。 特別な空間でお楽しみいただける3階スペシャルルームのご利用は事前にご予約が必要となります。

★大阪戎橋店予約サイトはこちら

東京新宿店
全席ご予約は承っておりません。ご予約なしでご利用いただけます。

A.お電話でのご予約はお受けできません。
予約の重複を防ぐためとなりますので、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

A.1回のご予約につき、最大4名様までご予約可能です。
実際にご来店される人数でのご予約をお願い致します。
人数に変更があった場合はご案内までにお時間をいただいたり、ご案内ができない場合もございますのでご了承ください。

A.抱っこ紐や、親御様のお膝の上にお座りいただける乳児のお子さまの場合のみ予約人数に含まず記載いただけます。（スペシャルシートのご予約の場合、ノベルティも付きませんのでご注意ください）
乳児以上のお子様はお１人としてカウントをお願いいたします。
（例：大人2名、乳児お子様2名の場合…2名様でのご予約となります）

A.予約枠開始時間の【5分前】よりご案内させていただきます。
ご利用の店舗前までお越しください。スタッフがご予約完了メールと、ご予約内容（お客様のお名前・人数）を確認させていただきます。
※ご入店、お席のご案内の際に混雑状況によりお待ちいただく場合がございます。

事前のご連絡がなく、ご予約枠開始時間より10分経過しますとキャンセルとなる場合がございます。
事前のご連絡をいただいた場合でも、ご予約枠開始時間より30分経過しますと(店内状況によっては)入店不可、オーダーできるメニューに制限をかけさせていただく場合がございます。

A.予約の譲渡・転売はできません。
また、ご予約情報と異なる方が来店された場合や、身分証明書をご提示いただけない場合はご入店をお断りしておりますので、どうぞご理解ください。

A.お手数ですが、お問い合わせ窓口にご連絡ください。

A.予約完了メールに記載の専用URLからキャンセルいただく、またはご予約店舗にお電話にてキャンセルのご連絡をお願いいたします。（ご予約内容の変更は承ることができかねますのでご了承ください） ★大阪戎橋店予約サイトはこちら ★福岡博多店予約サイトはこちら

A.お席はご指定いただけません。お席移動も対応できかねますので予めご了承ください

A.〈テーブル席〉各回90分制（ご予約代不要）
〈カウンター席〉各回90分制（ご予約代不要）
〈スペシャルシート〉各回100分制（ご予約代/１名様につき￥1,000）★スペシャルシート限定ノベルティ付き
※各回【終了30分前】がラストオーダーとなります。
ご来店が遅れた場合、利用時間の短い当日キャンセル席をご利用の場合、店舗の都合によりご案内が遅れた場合、いずれにおいても時間の延長はできませんので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

A.小学生以下の方の単独入店はお断りしております。
小学生以下のお客様は必ず保護者（18歳以上）同伴でご来店ください。

A.キッズチェアは現在ご用意ございません。
ベビーカーはお席によってはお持ち込みいただくことができない可能性がございますのでご了承ください。

A.お誕生日や記念日をお祝いするメッセージカード付きのメニューをご用意しております。
ご来店時にお席にてご注文可能ですので、ぜひご利用ください。
（お電話等でのメニューのご予約や、テイクアウトは承っておりません）

A.テイクアウトメニューをご用意しております。
テイクアウトメニューのみのご利用の場合、カフェのご予約は必要ありません。
ご入店いただき、お近くのスタッフにお声がけください。
なお、混雑状況によってはご提供にしばらくお時間をいただく場合もございますので、お時間に余裕を持ったご利用をお願いいたします。

A.シナモロールカフェ限定グッズも多数ご用意ございます。
カフェ店内併設のグッズコーナーのみでご購入いただけます。
※新商品などは一時的に購入数を制限させていただく場合があります。

A.カフェ併設のグッズコーナーは、予約なしでご利用いただけます。